Retourneren
Je kunt een artikel binnen 14 dagen na ontvangst retourneren. Meld je retour vooraf via info@led-tafellamp.nl en vermeld daarbij je bestelnummer.
Het product moet compleet, ongebruikt en in goede staat zijn. Verpak de lamp stevig, bij voorkeur in de originele verpakking, zodat hij tijdens het terugsturen goed beschermd is.
- Meld je retour vooraf
- Vermeld je bestelnummer
- Stuur compleet terug
- Bewaar je verzendbewijs
Retourkosten
De kosten voor het terugsturen zijn voor rekening van de klant, tenzij er sprake is van een fout, verkeerd geleverd artikel of defect waarvoor LED-Tafellamp.nl verantwoordelijk is.
Komt een product beschadigd of defect aan, neem dan eerst contact op met foto's van het product en de verpakking. Dan kijken we naar de beste oplossing.
Terugbetaling
Na ontvangst en controle van de retour storten we het aankoopbedrag zo snel mogelijk terug via dezelfde betaalmethode waarmee is betaald.
Dit gebeurt normaal gesproken binnen 7 werkdagen nadat de retour in goede staat is ontvangen.
Garantie
Op alle producten geldt de wettelijke garantie. Een product moet doen wat je er redelijkerwijs van mag verwachten.
Is er sprake van een defect dat niet door verkeerd gebruik is ontstaan, dan zoeken we naar een passende oplossing zoals reparatie, vervanging of terugbetaling.
- Retouradres: LED-Tafellamp.nl - Retouren
- Laning 7
- 3202 JC Spijkenisse
- Nederland