Retouren

We hopen natuurlijk dat je tevreden bent met je aankoop bij led-tafellamp.nl. Als dit toch niet helemaal het geval is kun je eenvoudig het product binnen 14 dagen na ontvangst aan ons retourneren.

📝 Belangrijk om te weten:

• Retourkosten zijn voor eigen rekening.

• Zodra we jouw retour in goede staat hebben ontvangen, betalen we je aankoopbedrag binnen 7 werkdagen terug.

📦 Retouradres:

LED-Tafellamp.nl – Retouren
Laning 7
3202 JC Spijkenisse
Nederland

🔄 Zo werkt retourneren:

1. Verpak het product netjes (liefst in de originele doos).

2. Voeg je ordernummer en/of naam toe aan het pakket.

3. Lever het in bij een verzendpunt naar keuze.

Product ruilen?

Wil je iets anders? Stuur je huidige bestelling retour via bovenstaand proces. Zodra we het pakket hebben ontvangen, krijg je je geld terug en kun je zelf een nieuwe bestelling plaatsen.

💡 Let op: afgeprijsde artikelen of cadeaubonnen kunnen niet geretourneerd worden.

Garantie

Bij led-tafellamp.nl heb je altijd recht op een deugdelijk product. Dat betekent dat jouw aankoop moet doen wat je er als klant in alle redelijkheid van mag verwachten. Dit noemen we de wettelijke garantie (conformiteit).

Voor elektronica, zoals onze LED tafellampen, houdt dit in dat het product onder normaal gebruik een redelijke levensduur moet hebben. Gaat er binnen die periode iets kapot, zonder dat je het verkeerd hebt gebruikt? Dan heb je recht op kosteloos herstel, vervanging of terugbetaling.

💡 Let op:
De duur van de wettelijke garantie is niet vastgelegd in maanden of jaren, maar hangt af van:

• Het soort product

• Wat je ervan mag verwachten

• Hoe het gebruikt is

Heb je een probleem met je product? Neem dan even contact met ons op. We denken graag met je mee en lossen het netjes op.